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よくある質問

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     Q:他店商品の修理はしてくれるのですか?
    A:当店が取り扱っております製造メーカーの商品であれば、他店でご購入の機器の修理もお請けいたします。
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     Q:保証の規定について
    A:返品交換などの際には、必ず事前に当店舗へご連絡ください。
    故障した商品をお持ちいただく時は「保証書」をご持参いただきますようお願い申し上げます。
    事前のご連絡なしに商品を返送頂きましても、返品はお受けできません、予め御了承ください。

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     Q:商品の出張修理依頼ついて
    A:当店からの直接の修理は近畿圏のみとなっております。
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     Q:下取りはありますか?
    A:新規でご購入して頂くお客様に限り、商品の種類と状態によっては下取りとしてお受けさせて頂く場合もあります。
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     Q:商品の返品交換はしてくれるのですか?
    A:修理の必要性がありメーカーより初期不良であると判断された場合、お電話かEメールにてその旨を、
    商品がお手元に届いてから8日以内にご連絡ください。
    こちらから交換の手順をご案内いたします。
    なお、こちらで確認させていただき問題の症状を確認できなかった場合、
    再度その商品を発送させていただくこともございます。
    商品の確認から交換まで数日のお時間がかかりますがご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
    (クーリングオフ)
    保証対象承認のお買い上げ日から、その日を含む8日間は、クーリングオフとして本保証契約を解約できます。
    この場合は、保証料全額を返還いたします。
    クーリングオフ期間経過後は、中途解約はできませんのでご注意ください。

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     Q:商品の電話注文は可能ですか?
    A:可能です。
    詳細は
    こちらからお気軽にお尋ね下さい。
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